Comment bien choisir son recruteur RPO ?

Lorsque vous décidez de recruter un consultant RPO pour gérer une partie de votre recrutement, vous devez prendre le temps de bien choisir le partenaire à qui vous allez confier cette tâche. L’expérience prouve que le recrutement est un processus qui nécessite une grande attention dans la mesure où il est l’élément clé de la réussite d’une entreprise. Aussi étonnant que ça puisse paraître, les compétences d’un excellent recruteur RPO sont rarement examinées de près. C’est pourquoi nous avons décidé d’écrire cet article afin d’examiner les principales aptitudes qu’un bon consultant en recrutement devrait posséder.

Aujourd’hui, les RPO représentent une part importante du marché du recrutement, mais encore trop peu d'entreprises connaissent vraiment les compétences d’un bon RPO. Quelles sont ses qualités et comment trouver le recruteur RPO qui s'intégrera à votre team ? On voit ça ensemble dans cet article.

Focus sur le RPO, qu'est-ce que c'est ?

Avant de rentrer dans le vif du sujet, nous allons revenir sur quelques fondamentaux concernant le RPO.

Premier point à savoir : le RPO est un acronyme pour Recruitment Process Outsourcing. Il s’agit donc d’un dispositif spécifique d'externalisation de recrutement. Vous faites appel à un recruteur externe (une sorte de chasseur de tête) qui sera chargé de vous aider à recruter des profils très spécifiques et/ou dans des laps de temps très courts.

Pourquoi avoir recours à un recruteur RPO ?

C’est une question de temps et d’efficacité. En interne, les ressources humaines ont généralement déjà fort à faire. Le consultant RPO peut, lui, se consacrer à 100% à votre recrutement. Il vous fera gagner du temps et vous permettra d’avoir plus d’efficacité et d’objectifs atteints.

‍

Pour en savoir plus sur le sujet :‍

• Tout savoir sur le dispositif RPO
  ‍

Les avantages du RPO

L’externalisation de votre recrutement à un prestataire spécialisé va vous permettre :
‍

• D'améliorer vos process de recrutement

Le recruteur RPO saura prendre du recul pour analyser et challenger vos méthodes actuelles. Il saura être force de proposition pour optimiser l'existant et vous proposer de nouvelles façons de fonctionner.
‍

• De mieux gérer votre temps

En déléguant une partie de vos recrutements, vous sortez d'un fonctionnement chronophage et pouvez remettre l'emphase sur votre vrai cœur de métier.
‍

• D'accéder au carnet d'adresses du recruteur RPO

C'est un excellent moyen de trouver votre candidat idéal en un minimum de temps.
‍

• D'être accompagné par un professionnel du recrutement, expérimenté et efficace, opérationnel immédiatement.

Il connaît le métier, le marché et votre environnement. Très rapidement, il saura détecter les meilleurs candidats pour les postes proposés.

Comment bien choisir son consultant RPO ?

Le choix d'un prestataire extérieur en recrutement est un choix stratégique et cela implique de vous poser les bonnes questions en amont. Comment allez-vous vous assurer que le consultant RPO matchera avec votre culture interne ? Comment être sûr qu'il s'adaptera rapidement à vos process ? Qu'il sera opérationnel sur les missions que vous allez lui confier et qu'il possédera toute l'expertise nécessaire ?

Pour vous aider à vous y retrouver, voici 3 points clés à prendre en compte dans le choix de votre prestataire.

‍

Maîtrise du métier

Le consultant RPO est un expert en recrutement. Ses connaissances techniques doivent être complètement développées.

• Maîtrise du sourcing et des outils existants
• Connaissance des techniques d’évaluation (entretien structuré, semi-structuré…)
• Maîtrise du closing

Son expérience doit être solide, il doit vraiment bien connaître le monde du recrutement, comprendre comment les entreprises fonctionnent, et comment les candidats se comportent.

On se permet d'ajouter le fait que le consultant RPO devra aussi être calé sur votre secteur d'activité ou la typologie de profils recrutés. Votre futur recruteur RPO doit connaître sur le bout des doigts les spécificités du marché sur lequel vous allez recruter (le marché tech par exemple). Cela facilitera grandement sa prise en main de votre besoin et l'atteinte des objectifs.

Si toutefois votre RPO joue un rôle plus stratégique, il convient alors d'échanger avec lui sur les objectifs business de votre entreprise, afin de connaître son point de vue et tester sa capacité à se projeter.

Partage de valeurs

On pourrait penser que cela va de soi, mais n'oubliez pas que le consultant RPO est un prestataire externe à votre entreprise. C'est donc bien pour cette raison que l'aspect relationnel est primordial.

Le consultant RPO devra être en adéquation avec votre équipe. Il faudra donc qu'il soit capable de travailler au sein d'un collectif, qu'il sache partager ses expériences et ses connaissances.

Enfin, il faut aussi que le consultant RPO soit capable d'adapter son offre en fonction de votre métier. Cela signifie qu'il doit être ouvert à votre approche du recrutement et de votre culture organisationnelle. Ainsi, le consultant RPO doit être capable de vous fournir un conseil adapté à vos besoins. Ce n'est pas vraiment une surprise, car il s'agit là de la base de toute relation de travail.

Regard extérieur

Le consultant RPO, comme tout prestataire externe, apporte un regard extérieur sur votre processus de recrutement. En effet, il n'est pas impliqué dans votre organisation et est donc en position d'observation. Cela lui donne une vision plus complète de votre procédure. Il pourra donc vous conseiller sur les axes d'amélioration de votre processus de recrutement.

En revanche, prenez garde à ne pas trop imposer vos attentes au consultant RPO. Il doit être libre d'analyser votre processus de recrutement et de faire des propositions. Il vous aide à identifier les points faibles de votre processus et à y remédier.

Enfin, il vous aide à faire évoluer le mode collaboratif qui est au cœur de votre organisation. Le consultant RPO est donc un partenaire indispensable pour développer votre recrutement.

Les autres qualités indispensables du recruteur RPO

Véritable spécialiste du recrutement, il connaît précisément les méthodes de recrutement et de chasse de profils et possède les soft skills indispensables au métier :

• Empathie
• Écoute active
• Proactivité
• Persévérance
• Curiosité
• Adaptabilité
• Communication irréprochable à l'écrit et à l'oral

Il devra développer des talents supplémentaires comme :

• Leadership pour persuader vos équipes de suivre ses conseils
• Copywriting pour faire la différence et engager les candidats dans le process
• Pilotage de projet / d'équipe et analyse fine des KPI pour prendre des décisions

Les questions à poser à son futur recruteur RPO

Pour choisir le bon consultant, il est important de bien le sélectionner. Le recruteur RPO joue un rôle essentiel dans la stratégie de recrutement de votre entreprise. Il devrait comprendre vos besoins, vos objectifs et votre culture d'entreprise pour vous aider à recruter les meilleurs talents qui correspondent à votre vision à long terme.

Voici quelques questions à poser à votre futur prestataire :

• Comment tu pitches l'entreprise à un candidat ?
• Quelles sont les valeurs que tu retiens et celles qui te correspondent le mieux ?
• D'après toi, quels sont les vrais points forts de notre entreprise ?

Au-delà du fait de poser des questions, vous allez aussi évaluer l'intérêt du consultant pour l'entreprise. Ce qui est important n'est pas forcément la réponse, mais à quel point le consultant RPO capte rapidement l'information et à quel point il arrive à vite s'adapter. C'est l'une des principales qualités recherchées.

Les sujets à aborder pendant l'entretien

Les sales font partie des profils pénuriques, et les recruteurs n'y échappent pas. Alors pour mettre toutes les chances de votre côté durant votre entretien avec votre futur recruteur RPO, voici les éléments à évoquer :

1. Prenez le temps de lui expliquer quel sera son rôle au sein de votre équipe
2. Parlez-lui de ses objectifs, du contexte et des étapes de la mission
3. Abordez le point suivi des KPI et de ce que vous attendez précisément
4. Validez également le fit culturel en termes de valeurs et de vision
5. Veillez à ce que le fit sur les méthodologies de travail existe

‍

Vous l'aurez compris, les recruteurs RPO sont des professionnels dont le métier est de trouver les meilleurs talents en fonction d'un besoin très précis, mais leur rôle ne s'arrête pas là. Véritable partenaire de vos recrutements, le recruteur RPO peut s'avérer être la bonne solution pour accompagner votre croissance. Nous espérons que ça vous sera utile pour lancer vos premiers recrutements RPO. Et si vous vous demandez où trouver votre futur recruteur RPO... essayez chez nous !