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Tout savoir sur le dispositif RPO : définition, coût, exemples...
Face à la pénuries de talents, de plus en plus d'entreprises décident de se faire accompagner par des prestataires, externalisant tout ou une partie de leurs recrutements. Et les options ne manquent pas : cabinets de recrutement, chasse, freelancing...etc. Parmi ses évolutions, le RPO ("Recruitment Process Outsourcing") séduit de plus en plus de DRH. Cette approche novatrice offre aux entreprises la flexibilité nécessaire pour s'adapter à des besoins de recrutement variables, tout en maîtrisant les coûts et en garantissant une efficacité accrue.
Dans cet article, nous explorerons en détail le modèle RPO : définition, avantages, coûts, ainsi que les situations où il peut s'avérer particulièrement avantageux pour les entreprises en quête de talents.
RPO : définition
RPO ou Recruitment Process Outsourcing signifie littéralement externalisation des processus de recrutement. Le RPO est un modèle qui permet d'externaliser une partie ou l'ensemble ses processus recrutements. Cette solution vous permet de confier vos recrutements un prestataire externe qui peut s’intègre pleinement à votre entreprise, s’adapte à vos besoins pour une période flexible, à un coût fixe et maîtrisé.
Le RPO est une pratique de plus en plus répandue, notamment parce qu'il s'agit d'un modèle flexible et moins onéreux pour les entreprises qu'un cabinet de recrutement.
Quels sont les avantages du RPO ?
Faire appel à un indépendant présente de nombreux avantages. Voyons en détail les bénéfices à faire appel à un indépendant pour externaliser ses recrutements.
La flexibilité du RPO comme principal avantage
Les entreprises externalisant leurs recrutements cherchent généralement une plus grande flexibilité. Elles privilégient les consultants RPO pour deux raisons :
La mise en place du dispositif RPO est rapide
Faire appel à un recruteur RPO, c’est optimiser le temps consacré au recrutement car vous faites appel à un freelance.
En effet, le recrutement en CDD ou en CDI nécessite de s’investir dans un processus assez lourd, comprenant de nombreuses démarches administratives. Rédaction de contrats, déclarations… Sans compter les questions des campagnes de recrutements, des entretiens, etc. C’est un investissement important en termes d’heures et d’énergie consacrées à trouver la perle rare. C’est également prendre le risque de perdre de précieux jours entre le début des recherches et l’entrée en poste du nouveau salarié.
Lorsque vous engagez les services d'un indépendant, vous bénéficiez de processus de recrutement considérablement fluides en comparaison. L'ensemble de la démarche est simplifié : une fois le devis signé, votre consultant est généralement prêt à démarrer sa mission (presque) sans délais.
Le RPO s'adapte aux fluctuation des besoins
En cas de diminution soudaine des recrutements, il est très facilement de mettre fin à la mission de votre prestataire
Le RPO permet de maîtriser son budget
L'externalisation de votre recrutement est une solution intéressante si vous souhaitez maîtriser vos coûts d'embauche.
Si à première vue le salaire d’un recruteur indépendant semble plus élevé que celui d’un employé, ce n’est, en réalité, pas le cas.
Il est important de bien prendre en considération le fait que votre recruteur indépendant sera rémunéré pour remplir une mission spécifique et de courte durée.
Pour une entreprise, c’est d’abord l’assurance d’une meilleure visibilité au niveau budgétaire. D’autre part, à la différence d’une embauche en CDI ou en CDD, si vous faites appel à un freelance, vous signez un contrat de prestation de service : vous n’aurez donc pas à payer les charges sociales.
Combien coûte une prestation de RPO ?
Vous vous demandez combien coûte le RPO ? Et bien, le fonctionnement est le même que celui d'une mission de consulting. En effet, vous payez le recruteur RPO sur la base d'un tarif journalier moyen (TJM) en fonction du nombre de jours qu'il vous dédie. On estime qu'à partir de 5 recrutements, vous faites jusqu'à 50% d'économies en RPO par rapport au prix d'une prestation de chasse classique.
Vous pouvez aussi opter pour un coût journalier auquel s'ajoutent des primes sur objectifs ou encore un coût au forfait dépendant d'un volume de recrutements à atteindre par exemple.
Le tarif du RPO dépendra de différents critères comme : le type de candidats à recruter, le secteur d'activité, le niveau d'urgence des recrutements, le volume de postes à staffer, etc.
C’est également une réelle économie en comparaison à un cabinet de recrutement. A titre d’exemple, comparons le modèle d’un cabinet au succès et celui du consultant RPO :
- Un cabinet au succès facture entre 15 et 25% du salaire brut des profils qu’il chasse.
- Dans le cadre d’une prestation RPO, le coût total dépend du tarif journalier de votre consultant, soit en moyenne entre 300 et 750 euros par jour.
Faites le calcule !
- Pour le recrutement de 3 profils tech à 50 000 euros brut, un cabinet qui facture à 18% vous coûtera 9000 euros par tête, soit 18 000 euros au total.
- Un indépendant à 500 euros / jour, en intervenant sur une durée de 20 jours ouvrés, vous facturera 10 000 euros. Sans compter qu’il est exclusivement dédié à vos besoins !
En optant pour le recruteur RPO, vous allez pouvoir faire des économies par rapport au recours à un cabinet de chasse plus traditionnel.
Et si vous vous posez la question d'agrandir votre équipe de Talent Acquisition, la solution du RPO peut s'avérer plus intéressante. En alliant un process de recrutement plus court et l'expertise du consultant RPO, vous rentabilisez le coût de la prestation en un minimum de temps.
Pourquoi faire appel à un recruteur RPO
Le recruteur RPO a une parfaite connaissance de métier et de son marché
Lorsqu'un recruteur décide de se lancer en RPO, il possède souvent plusieurs années d'expérience dans le domaine du recrutement.
Cette expérience solide lui permet d'appréhender les profils recherchés de manière approfondie et d'adapter ses approches en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Il comprend que chaque mission de recrutement est unique et exige une approche personnalisée pour trouver les candidats qui correspondent le mieux à la culture et aux besoins de l'entreprise pour laquelle il travaille.
Faire appel à un recruteur indépendant, c’est aussi s’assurer les services d’une personne entièrement autonome, qui s’adapte aux conditions de travail et au contexte de chaque entreprise. Il est capable de travailler seul ou en équipe, au sein de votre entreprise ou à distance, pendant une forte période de croissance comme pendant une baisse d’activité.
Par ailleurs, le recruteur RPO se distingue souvent par sa spécialisation sur un marché. Il reste au fait des dernières tendances, des évolutions, et il comprend comment ces facteurs influencent le marché. Il connaît également les salaires pratiqués et les attentes spécifiques des candidats.
Grâce à cette connaissance approfondie du marché, le recruteur freelance est en mesure de mieux répondre aux besoins de ses clients. Il sait où trouver les candidats qualifiés grâce à des canaux de sourcing spécifiques, ce qui accélère le processus de recrutement et garantit l'accès à un vivier de talents compétents.
Expérimenté, il possède un solide réseau dans son domaine d’expertise et peut mobiliser des ressources supplémentaires si nécessaire. Par ailleurs, ses années d’expérience et sa fine connaissance du secteur, lui permettent de faire preuve d'une excellente réactivité face à des problématiques inattendues.
Bénéficier d'un regard extérieur
Travailler avec un recruteur indépendant, c’est aussi bénéficier d'un regard extérieur précieux. Il peut prendre du recul et évaluer objectivement les processus de recrutement déjà en place, la stratégie adoptée, les canaux de sourcing utilisés, ainsi que les compétences des équipes en interne. En somme, il offre l'opportunité d'effectuer un audit de l'entreprise à un instant T.
Cet audit est particulièrement précieux car il permet d'identifier les points forts et les faiblesses de l'approche actuelle en matière de recrutement. Le recruteur RPO peut ensuite recommander des améliorations, des ajustements et des stratégies plus efficaces pour l'avenir. Son regard extérieur et son expertise peuvent insuffler de nouvelles dynamiques positives à l'entreprise. Il peut ainsi contribuer de manière significative au développement et à la réussite du projet.
Pour aller plus loin :
Dans quelles situation externaliser ses recrutements ?
Pour des besoins ponctuels
Une approche traditionnelle de recrutement peut s'avérer relativement onéreuse. Le recrutement RPO est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent faire appel à un consultant spécialisé, mais de façon ponctuelle. L’externalisation peut vous permettre d’optimiser votre budget et d’être plus réactif en fonction de vos besoins.
Voici plusieurs cas de figure où le RPO peut s'envisager :
- Vous anticipez ou vous sortez d'une levée de fonds
- Vous prévoyez une forte activité sur 3 à 6 mois
- Vous développez une nouvelle BU
Pour déployer une stratégie à long terme
Le RPO est aussi un moyen efficace d’instaurer une stratégie de recrutement sur la durée en structurant vos process RH. Vous pouvez tout à fait confier une mission d'audit de votre process à votre consultant RPO. Avec son œil d'expert et sa prise de recul, il pourra vous challenger et vous faire des propositions d'optimisation très concrètes.
C'est idéal pour préparer le terrain avant l'intégration d'un Head of Talent ou d'un TAM en interne dans votre équipe.
Pour renforcer les équipes en interne
Le recrutement RPO s'avère idéal lorsque l'entreprise a besoin de renforcer les compétences de ses équipes internes, que ce soit au niveau des équipes RH ou des équipes de recrutement. En s'appuyant sur des experts du recrutement, le RPO permet de cibler les meilleurs talents pour des postes spécifiques, en se concentrant sur la compréhension approfondie des métiers et des besoins de l'entreprise.
Certaines entreprises l'utilisent parce qu'elles n'ont pas de service RH dédié et cherchent à déléguer leur recrutement à des professionnels dont c'est le métier.
Quelle que soit la situation, l'externalisation des recrutements vous offre la flexibilité nécessaire pour répondre à des besoins ponctuels ou stratégiques, en mobilisant les ressources appropriées et en optimisant la gestion des processus de recrutement. Cette approche garantit des processus de sélection plus efficaces, des entretiens plus pertinents, et in fine, une embauche des candidats les plus qualifiés pour les postes disponibles.
A lire également :
Comment se déroule une mission de RPO ?
Le Recruitment Proces Outsourcing consiste à externaliser l’ensemble du processus de recrutement à une entreprise spécialisée, comme c'est le cas de Pepit.io par exemple.
Si c'est une 1ère mission, il y a des chances que votre prestataire vous propose un audit / état des lieux soit proposé pour faire le point sur vos process et vos besoins. L'objectif ? Déterminer 3 éléments :
- Le nombre de recruteurs RPO à mettre à disposition
- Le profil des recruteurs RPO
- La durée de la collaboration
Ensemble, vous allez également définir si les recruteurs RPO vont intervenir sur site client (c'est-à-dire dans vos locaux) ou si vous faites de la délégation de recruteurs à l'extérieur de vos locaux, c'est-à-dire directement dans les locaux de l'entreprise RPO. Une partie ou l'ensemble du processus de recrutement peut être externalisé. Cela dépend vraiment de vos besoins. D'où la nécessité de faire un état des lieux en amont de la mise en place d'un processus RPO.
L’évolution d’un dispositif RPO
Comment passer d'un process de RPO partiel, centralisé sur des tâches très opérationnelles, au déploiement d'un RPO total, focus sur des tâches stratégiques ? Nous allons vous expliquer les 3 niveaux d'évolution possible en fonction de vos objectifs et de vos attentes.
1er degré : focus opérationnel
Vous souhaitez externaliser les tâches liées à la gestion des processus RH / recrutement et recherchez un fort niveau d'efficience. Vous voulez d'abord réduire les coûts et simplifier la partie administrative de vos recrutements. Vous confierez à votre consultant RPO des missions en lien avec :
- Le traitement des CV
- La coordination des recrutements
- Des recrutements ponctuels, à la demande
2nd degré : focus process
Vous souhaitez externaliser les tâches liées à la gestion des processus RH / recrutement et travailler sur des pistes d'amélioration de vos processus. Aux objectifs du 1er degré s'ajoutent des besoins de flexibilité et d'automatisation. Vous choisissez de confier à votre consultant RPO des missions en lien avec :
- Des volumes de recrutement "simples"
- Des recrutements ponctuels sur des profils en tension
3ème degré : focus stratégique
Vous souhaitez externaliser les tâches liées à la gestion des processus RH / recrutement et travailler sur l'amélioration de votre politique RH. Vous souhaitez accompagner la transformation de votre organisation. Aux objectifs de 1er et 2nd degré vient s'ajouter la recherche d'innovation. Vous recherchez un consultant RPO pour :
- La réalisation d'une étude approfondie sur l'évolution de vos fonctions RH
- L'assistance dans la définition de votre politique RH
- Une veille "bonnes pratiques" en matière de recrutements et de ressources
- La recherche de compétences complexes
Grâce à sa flexibilité, le RPO est une véritable action sur-mesure. Qu'il s'agisse de travailler sur un gros volume de recrutement, sur des recrutements très spécifique et stratégique ou sur l'externalisation complète du processus de recrutement, les consultants s'adaptent au mieux à la demande de l'entreprise.
Les questions à vous poser avant de faire appel au RPO
Vous vous demandez s'il est temps pour vous d'envisager d'externaliser votre recrutement et d'envisager de faire appel à du RPO. Voici 5 questions qui pourraient vous aider à vous décider :
- Disposez-vous des compétences en interne pour recruter les profils dont vous avez besoin ?
- Avez-vous des objectifs de croissance spécifiques qui nécessitent un renforcement rapide des effectifs?
- Rencontrez-vous des difficultés à pourvoir des postes spécifiques ou des profils rares?
- Quel est votre niveau de satisfaction actuel en matière de délais de recrutement ? Vos délais de recrutement sont-ils raisonnables ?
- Quels sont les coûts actuels associés à vos recrutements ? Sont-ils raisonnables compte tenu de vos objectifs ?
- Avez-vous une stratégie de marque employeur / RH / recrutement bien définie ?
- Possédez-vous une équipe RH et/ou de recrutement interne suffisamment flexible pour gérer les fluctuations de volume ?
- Vos équipes RH et/ou de recrutement sont-elles assez matures et développées pour gérer vos volumes de recrutement ?
- Vos processus de recrutement sont-ils optimisés ?
- Vos concurrents réussissent-ils à mieux recruter par rapport à vous ?
Comment bien choisir son consultant RPO ?
Choisir le bon partenaire en recrutement RPO est essentiel pour le succès de votre projet. Votre consultant RPO sera véritable allié de votre équipe RH et/ou de Talent Acquisition, et va incarner votre culture d'entreprise auprès des candidats qu'il va rencontrer, et c'est là le point clé.
Votre consultant RPO doit correspondre à vos valeurs, matcher avec vos méthodes de travail et connaître votre entreprise sur le bout des doigts. Ensemble, détaillez les étapes clés du projet, notamment l'analyse de vos besoins et objectifs de recrutement, le contexte du projet, et le suivi des indicateurs clés de performance.
Le jour J de l'entretien, challengez-le sur son métier, son expertise, sa méthodologie, ses outils. Donnez-lui matière à vous proposer un feedback sur vos objectifs de recrutement, sur vos process, sur votre organisation actuelle. Votre futur consultant RPO devrait être en mesure de vous apporter un regard neuf et critique sur votre stratégie de recrutement. L'objectif étant qu'une fois retenu, il creuse avec vous les différents sujets pour optimiser le fonctionnement.
À consulter également :
Où trouver un recruteur indépendant spécialisé ?
Il existe de nombreuses plateformes généralistes permettant de trouver des freelances. Pour autant, il n’est pas toujours évident d’y dénicher un consultant spécialisé dans le secteur du recrutement, ni d’être certain de la qualité de ses prestations. C’est pour cette raison que Pepit.io a fait le choix de proposer une solution exclusivement dédiée au recrutement de recruteurs freelances via le modèle RPO, spécialisés sur les marchés Tech, Sales. & Support.
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